Niemal dwa tygodnie musieliśmy poczekać na szczegóły dotyczące zwrotów za bilety zakupione na Intel Extreme Masters Katowice 2020. Fani, którzy nie mogli pojawić się w Spodku ze względu na decyzję wojewody śląskiego, będą mogli otrzymać zwrot pieniędzy za zakupiony bilet, albo zachować wejściówkę na przyszłoroczną edycję IEM-a w Katowicach.
Z informacji, którą zainteresowani otrzymali od dystrybutora wejściówek dzisiejszego popołudnia, możemy dowiedzieć się, że decyzja o takim systemie została podjęta ze względu na szybkość, z jaką bilety wyprzedają się co roku. – Minął już ponad tydzień, od momentu zamknięcia IEM Katowice 2020 dla publiczności przez władze, w noc poprzedzającą otwarcie imprezy, z powodu dynamicznych zmian w globalnej sytuacji zdrowotnej. Dziś kontaktujemy się z Tobą, ponieważ opracowaliśmy systemu zwrotu należności za zakupiony pakiet. Ponieważ bilety na IEM Katowice zawsze są wyprzedawane bardzo szybko, chcieliśmy zaoferować Ci wyjątkową szansę na zachowanie ważności biletu na IEM Katowice w przyszłym roku. Ten transfer jest bezpłatny, Twój bilet jest ważny na te same miejsca siedzące w Spodku w 2021 roku – czytamy w wiadomości. Informacja mówi także o tym, że dokładna data IEM Katowice 2021 zostanie przedstawiona latem.
Żeby otrzymać zwrot pieniędzy za bilety, lub zatrzymać bilet na przyszłoroczną edycje IEM-a, fani do końca kwietnia muszą wysłać dystrybutorowi biletów e-maila z informacją na temat wybranej opcji. Dystrybutor biletów zastrzegł jednak, że osoby, które wybiorą opcję transferu biletów, będą miały możliwość wycofania z niej i otrzymania rekompensaty pieniężnej po ogłoszeniu daty przyszłorocznej edycji IEM-a.